Formation certifiante

BTS Management Commercial Opérationnel

Préparez les missions de management commercial, gestion de l’offre et pilotage opérationnel d’un point de vente.

Compétences clés

Vente

Développez les fondamentaux de la vente pour mieux présenter une offre, convaincre et conclure.

Gestion commerciale

Structurez le suivi des actions commerciales pour mieux piloter l’activité et la relation client.

Relation client

Renforcer la qualité de l’échange pour créer davantage de confiance et de valeur.

Management opérationnel

Renforcez votre capacité à encadrer l’activité au quotidien en combinant organisation, suivi et accompagnement.

Programme détaillé

Développement commercial

Développez une démarche commerciale plus structurée pour faire progresser l’activité et les opportunités de vente.

Gestion de l’offre

Apprenez à organiser et valoriser une offre commerciale pour mieux répondre aux attentes du marché et des clients.

Encadrement opérationnel

Développez une posture d’encadrement de proximité pour organiser, suivre et accompagner l’activité d’une équipe.

Débouchés

Conseiller commercial

34k€ - 42k€

2 à 5 ans

Manager de rayon

34k€ - 42k€

2 à 5 ans

Adjoint manager de magasin

34k€ - 42k€

2 à 5 ans

Inscription ouverte

Financements

Tous financements

Niveau de la certification

Niveau 5 - BAC+2

Durée

550

heures

Certification visée

RNCP38362