Formation certifiante

Gestion des conflits

Développez des méthodes concrètes pour prévenir, désamorcer et gérer les situations conflictuelles.

Compétences clés

Identifiez, comprenez et traitez les tensions pour préserver la qualité des relations professionnelles.

Médiation

Adoptez une posture d’écoute et de résolution pour désamorcer les désaccords de manière constructive.

Communication interpersonnelle

Améliorez la qualité de vos échanges pour renforcer la compréhension et limiter les malentendus.

Désescalade

Mettez en œuvre des techniques simples pour calmer une situation tendue et restaurer un dialogue plus serein.

Programme détaillé

Prévention et résolution des tensions professionnelles

Développez des méthodes concrètes pour prévenir, désamorcer et gérer les conflits dans un cadre professionnel.

Débouchés

Manager de proximité

38k€ - 46k€

2 à 5 ans

Référent RH junior

34k€ - 42k€

2 à 5 ans

Coordinateur d’équipe

38k€ - 46k€

2 à 5 ans

Inscription ouverte

Financements

Tous financement hors CPF

Niveau de la certification

Non renseigné

Durée

heures