Formation certifiante

Techniques de ventes omnicanal

Adaptez vos techniques commerciales à un parcours client multicanal plus fluide et plus performant.

Compétences clés

Vente omnicanal

Intégrez plusieurs canaux de vente dans une démarche cohérente pour mieux répondre aux nouveaux parcours clients.

Parcours client

Comprenez les étapes traversées par un client pour mieux adapter votre communication et vos actions commerciales.

Suivi commercial

Organisez le suivi de vos prospects et clients pour améliorer la relation et la continuité commerciale.

Négociation

Développez votre capacité à argumenter, ajuster et conclure dans une logique d’échange professionnel.

Programme détaillé

Vente multicanale et parcours client

Adaptez vos techniques de vente à un parcours client omnicanal plus fluide, cohérent et performant.

Débouchés

Commercial omnicanal

34k€ - 42k€

2 à 5 ans

Conseiller commercial

34k€ - 42k€

2 à 5 ans

Business developer junior

40k€ - 50k€

4 à 8 ans

Inscription ouverte

Financements

Tous financement hors CPF

Niveau de la certification

Non renseigné

Durée

heures